uc@quantor.ru
РТ, г.Набережные Челны
Машиностроительная 91
ЦЕНТР БИЗНЕС-ОБРАЗОВАНИЯ КВАНТОР-М
(8552)47-72-80
(8552)47-72-81
(8552)40-84-74
+7(927)465-55-05
+7(967)373-13-26

ЦБО КВАНТОР-М

(8552)47-72-80; (8552)47-72-81
+7(927)465-55-05
+7(967)373-13-26

 
ИДРИСОВА Наталья Геннадьевна

- к.э.н. Профессиональный инженер РФ. Производственный опыт работы, в том числе руководящей, в области управления предприятием, качества продукции, СМК, риск-менеджмента, внутреннего/внешнего аудита,  анализа, оптимизации и совершенствования бизнес-процессов более 20 лет на предприятиях нефтехимии, машиностроения. Победитель республиканского конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан». 

Автор 14 публикаций по проблемам разработки, внедрения и совершенствования системы управления в организации. Автор методики оценки мониторинга, оценки функционирования результативности и эффективности бизнес-процессов, внедренной в крупном нефтехимическом холдинге. 

Профессиональный опыт

Практический производственный опыт работы более 20 лет на различных предприятиях (нефтехимия, машиностроение, весостроение, дополнительное профессиональное образование) в том числе руководящей,

  • Статистика дефектов выявленных на разных этапах контроля
  • в области управления, качества продукции, разработки, внедрения и улучшения системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требований ISO 9001:2015;
  • риск-менеджмента;
  • внутреннего/внешнего/поставщиков аудита;
  • анализа, оптимизации и постоянного совершенствования бизнес-процессов предприятий, включая инструменты бережливого производства.
  • 2018-2019 АНО УМЦ «Финконт» (г.Санкт-Петербург), руководитель направления «Производство и промышленность»
  • 2016-2018 - ООО «Тайпит-ИП» (г.Санкт-Петербург), директор по качеству
  • 2013-2016 - ЗАО «ВЕС-СЕРВИС» (г.Санкт-Петербург), директор по качеству и метрологии
  • 1998-2013 - ПАО «Нижнекамскнефтехим» (Татарстан, г. Нижнекамск), ведущий инженер

Профессиональные компетенции

  • Статистика дефектов выявленных на разных этапах контроля
  • Управление рисками (риск-менеджмент) на предприятии.
  • Менеджмент качества. Методы повышения качества продукции.
  • Организация работ отдела технического контроля, рекламационная деятельность на предприятии.
  • Управление качеством поставок. Практические вопросы выбора, оценки, аудита поставщиков.
  • Организация и проведение внутреннего аудита системы менеджмента качества на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015
  • Разработка, внедрение, улучшение системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям ISO (ГОСТ Р) ИСО 9001:2015
  • Процессное управление. Моделирование, регламентация и оптимизация бизнес-процессов.
  • Совершенствование СМК. Самооценка деятельности организации, ISO 9004, экспертиза конкурса на соискание премий Правительства в области качества.
  • Клиенториентированность. Управление лояльностью клиентов.
  • Целевое управление.

Образование (дата окончания)

  • 2013г. Саратовский государственный социально-экономический университет, Саратов Факультет экономики и менеджмента, аспирантура, Кандидат экономических наук,
  • защита диссертации по теме «Развитие самооценки в производственных подразделениях
  • промышленного предприятия» (оптимизация бизнес-процессов через идентификацию , оценку и
  • управление ключевыми показателями, рисками).
  • 2011г. Институт экономики, управления и права, Казань. Переводческий, Переводчик в сфере бизнес - коммуникаций
  • 2009г. Казанский Государственный Университет, Президентская программа подготовки управленческих кадров и руководителей. Экономика и менеджмент.
  • 2005г. Казанский Государственный Технический Университет, Нижнекамский институт химической технологии. Экономика и менеджмент на производственном предприятии
  • (нефтехимическая промышленность).
  • 1996г. Шымкентское отделение Международного казахско-турецкого университета им. Яссави. Химия и биология.

Преподавательская деятельность/партнеры

  • Нижнекамский институт информационных технологий и телекоммуникаций КГТУ им.А.Н.Туполева , управление качеством
  • Поволжский центр качества, подготовка экспертов конкурса премии Правительства РТ за качество из числа специалистов промышленных предприятий Республики Татарстан
  • Центр делового и профессионального образования Торгово-промышленной палаты г.Санкт-Петербурга
  • Учебный центр «Финконт» (г. Санкт-Петербург, г. Москва)
  • Московская бизнес-школа (г.Санкт-Петербург)
  • Учебный центр «Регистр-Консалтинг» (г.Санкт-Петербург)
  • Тренинговое агентство «Мастер-класс» (г.Санкт-Петербург)
  • Учебный центр «Оборонно-промышленный комплекс» (г.Санкт-Петербург)

Выступления, публикации и достижения

  • Автор 14 публикаций по проблемам внедрения и совершенствования системы управления в организации в журналах «Стандарты и качество», «Сертификация», «Век качества», «Микроэкономика» и др.
  • Докладчик на Европейской неделе качества на тему «Внедрение метода самооценки в ПАО «Нижнекамскнефтехим»;
  • Докладчик на межрегиональном форуме «ВТО и качество» на тему «Ориентация на потребителя – ключевой фактор успеха предприятия»;
  • Лауреат Всероссийского конкурса «Инженер года» в номинации «Менеджмент качества».
  • Лауреат конкурса «Лучший менеджер по качеству Республики Татарстан».
  • Дипломант конкурса «Лучшая научно-исследовательская работа по вопросам качества Республики Татарстан»
  • Эксперт конкурсов на соискание премий Правительства РФ, РТ в области качества
  • Автор методики оценки, мониторинга и анализа функционирования (уровня зрелости)
  • бизнес-процессов на 10 заводах холдинга (ПАО «Нижнекамскнефтехим») по основным показателям (KPI) на основе риск-ориентированного подхода в соответствии с требованиями ISO 9001;
  • Организация, подготовка крупного нефтехимического промышленного предприятия в конкурсах различных уровней (международный, государственный, республиканский) в области качества на протяжении 13 лет;
  • Организация, подготовка и проведение сертификационных, надзорных, внешних со стороны потребителей и внутренних аудитов системы менеджмента качества (СМК) на соответствие требованиям международного стандарта ISO 9001 (более 500);
  • Комплексное построение и внедрение системы контроля качества (входной, операционный, инспекционный) продукции, процессы работы с претензиями и рекламациями на предприятии;
  • Автор рекомендаций по проведению самооценки деятельности организации на соответствие критериям премий Правительства РТ за качество.
  • Прохождение стажировки по программе повышения квалификации российских менеджеров с 16.05 по 18.06.2010г. на 15 предприятиях восточной и западной Германии (по результатам конкурса в рамках обучения Президентской программы подготовки управленческих кадров и руководителей).

Клиенты

Поволжский центр качества г.Казань, АО «Пул Транс», ООО «Газпром трансгаз Казань»,ООО «Илим Тимбер», ГК ВендингПРО, ООО «Кладовая здоровья», Санаторно-курортный комплекс Mriya
Resort & SPA, Группа компаний «Агротек», АО «АК Алтыналмаз», АО «Научно-исследовательский инженерный институт», Фармацевтическая компания «Медисорб», Научно-производственная фирма "ЭнтехМаш", Федеральное государственное унитарное предприятие «НПЦАП имени академика Н.А. Пилюгина», группа компаний «Алмаз» (г.Рубцовск), АО "Гознак" (г.Пермь) и другие.




Мероприятия проводимые лектором
Курс "Контроль соблюдения технологической дисциплины. Анализ риска технологических систем. Технологический  аудит производства"
Курс "Организация работы Отдела технического контроля (ОТК). Контроль качества продукции"
Семинар "Контроль и управление качеством поставок. Практические вопросы выбора, оценки и аудита поставщиков"
Семинар "Профессиональные риски как обязательная часть системы управления охраной труда в организации в 2023 г."