На первой части семинара участники узнают как:

✔ осуществлять контроль соответствия комплектности и качества изделий требованиям сопроводительной документации и установленным требованиям с целью своевременного предъявления претензий поставщикам, а также для оперативной работы с поставщиками по обеспечению требуемого уровня качества продукции;
✔ обеспечить однозначность взаимного признания результатов оценки качества продукции поставщиком и потребителем, осуществляемой по одним и тем же методикам и по одним и тем же планам контроля;
✔ предотвратить запуска в производство или ремонт продукции, не соответствующей установленным требованиям и снижению рисков поступления контрафактной продукции;
✔ работать с накоплением статистических данных о фактическом уровне качества получаемых изделий, материалов (сырья) целью получения объективной оценки поставщиков и выстраиванию эффективной работы с ними.

На второй части семинара:

✔ Рассмотрим нормативные документы, регламентирующие рекламационную работу в соответствии с требованиями обновленной версии ГОСТ РВ 0015-703-2019.
✔ Уточним роль рекламационной работы в обеспечении качества и надежности продукции и поддержании ее в технически исправном состоянии в эксплуатирующих организациях заказчика.
✔ Рассмотрим взаимодействие, полномочия участников рекламационной работы, работу комиссии.
✔ Изучим порядок предъявления и удовлетворения рекламации, рассмотрим формы документации.